Kioscos de check-in
Dispensadores de llaves
Roommatik ECOOBJETIVO: embarque muy rápido sin atención personal
Trasmed, una compañía de ferris que realiza trayectos nocturnos, dispone de camarotes con cerraduras electrónicas que admiten tanto llaves digitales en el móvil como tarjetas físicas.
Un gran número de pasajeros no cuenta con la llave digital al momento del embarque y necesita recoger su tarjeta de acceso.
Esto generaba retrasos y acumulación de personas en el proceso de embarque, ya que muchos pasajeros solicitaban la llave una vez a bordo.
El reto era garantizar un proceso de embarque rápido y eficiente, permitiendo que cientos de pasajeros pudieran acceder a sus camarotes en cuestión de minutos.
Requisitos del proyecto
-
Fiabilidad y robustez: En un entorno de alto tráfico como el embarque en ferris, los dispensadores debían ser extremadamente fiables y robustos para soportar el flujo continuo de pasajeros sin interrupciones.
-
Velocidad y eficiencia: Era esencial que el sistema permitiera la emisión de llaves en cuestión de segundos para evitar retrasos en el embarque.
-
Integración con el sistema de control de accesos: Los dispensadores debían integrarse perfectamente con el sistema de control de accesos de los camarotes, permitiendo la emisión de llaves compatibles con las cerraduras electrónicas del barco.
SOLUCIÓN: instalación de dispensadores de llaves Roommatik
Para abordar estos desafíos, se instalaron dispensadores de llaves Roommatik a bordo de los ferris de Trasmed. Estos dispensadores leen la tarjeta de embarque de cada pasajero y emiten una llave en forma de tarjeta física en tan solo unos segundos.
El sistema asegura que cada pasajero pueda acceder rápidamente a su camarote sin necesidad de esperar largas filas o atención personalizada.
La solución también permite a Trasmed optimizar su proceso de embarque, manteniendo un flujo constante de pasajeros que, tras obtener su llave, pueden dirigirse directamente a sus camarotes.
RESULTADO
La implementación de los dispensadores de llaves ha sido un éxito, permitiendo a Trasmed realizar el embarque de ferris con capacidad para más de 900 pasajeros en cuestión de minutos.
Gracias a esta solución, la experiencia del pasajero ha mejorado significativamente, ofreciendo un acceso rápido y sencillo a sus camarotes.
Con una instalación total de 8 dispensadores, Trasmed ha logrado un embarque más ágil y ha optimizado el uso de recursos en sus trayectos nocturnos, asegurando la satisfacción y comodidad de sus pasajeros.
